12月16日，苗家卫生院迎来了一位已康复出院的病人家属——李秀如女士，她将一面印有“医术精湛，医德高尚”的锦旗送到苗家卫生院院长柳先进手中，借以表达她对医院的感激之情。
李秀如的丈夫因为长年颈椎间盘突出入住苗家卫生院腰腿痛科治疗，入院后通过CT检查提示严重的颈椎间盘突出，已造成患者双手疼痛、麻木，根据患者颈椎间盘突出的临床特点，王晓燕医师了解作为颈椎间盘突出的患者不仅要承受身体上的巨大疼痛，而且还会大大降低患者的生活质量，甚至还能够造成严重的精神疾病。于是，在患者住院期间，王晓燕医师对患者的情况及临床表现十分记挂，经常在下班后还去病房探望患者，并且对于患者及家属提出的问题都是耐心细致的进行讲解，甚至连患者一些微小的生活细节都仔细叮嘱，出院的时候，还为患者垫付了一部分的资金。王晓燕医师的举动令患者及家人特别感动，李秀如女士说，“王大夫不仅医术好，治好了折磨我老伴儿多年的颈椎病，而且医德也好，对于我们的问题从来没有不耐烦的时候，让我们很感动也很感激。谢谢你们苗家医院治好了我老伴儿的病，也谢谢王大夫的关照”。****
事后得知，李女士不仅给医院送了锦旗，同时还致电莱州市卫生局表达感激之情。其实作为医护工作者，为患者解除病痛，服务好患者正是我们应该做、正在做也必须做好的事，这也是苗家卫生院践行“三好一满意”的行动理念。在院长柳先进大力倡导下，苗家卫生院主张“医德好、服务好、质量好、群众满意”的宗旨，全体医护人员注重医患沟通，始终把病人的一切利益放在首位。凭借精湛的医术、优质的护理赢得了患者的信赖与感谢。牢固树立“病人第一、服务第一”的服务理念，全院上下把温馨优质服务贯穿于医疗服务的全过程，全面推进活动的深入开展。以群众的满意为尺度，以感动患者为己任，以诚实守信为荣耀。在接下来的日子里，苗家卫生院全体工作人员将会继续努力，为更好的服务患者而努力！（修娟）
柳先进院长替外出学习的王晓燕医师接过患者家属赠送的锦旗