鸿 达 简 介
鸿达手机数码.是莱州市最大的手机 数码超市之一.经营诺基亚 三星 步步高 亿通等众多手机品牌、手机卡、配件及手机维修、电脑、数码等综合性通讯业务.是移动公司重要代理商。经营戴尔 联想 华硕 索尼 佳能等名牌数码产品。现有手机数码超市四处,维修服务站两处,零售兼批发,给用户和代理商提供手机数码一站式服务。鸿达通讯于1994年成立,最早从事家电维修,以后逐渐维修通讯器材及手机维修,2001年做了众多正规手机品牌的代理。至今经营绝大多数手机品牌已整十年。十年来,鸿达本着以人为本,诚信经营 规模经营 的原则由一个小店面(鸿达一店)发展到城乡手机连锁十几家,鸿达员工发展到近30人,已经成为莱州通讯行业的排头兵。
十年来跻身通讯行业;十年来遍布城乡、商场;十年来追求低价;十年来至诚服务
鸿达企业文化
企业目标:创造利润 持续发展 战略目标:建立莱州最大手机数码产品连锁 企业策略:建立持久性竞争优势 经营理念:以诚相待 以信相交 互惠互利 共同发展 企业精神:团结敬业 追求卓越 企业宗旨:顾客满意、员工满足、 企业发展 销售理念:市场总能开拓,败绩只是无心 服务理念:服务赢得市场,满意带来利润 员工理念:危机意识 、品质意识 用人理念:七分人品 三分才 经营风格:快速、热情、本分、协作
办事原则:今天的事今天办,困难的事想法办,复杂的事梳理办,琐碎的事抽空办,重要的事立即办,能办的事马上办,限时的事计算办,所有的事认真办。 总 则:一、本分守信、严格遵守规章制度 二、服从分配、按时完成任务 三、敬业爱岗、勇于承担责任 四、工作有韧性、争做学习型团队 五、热情服务、客户至上
经营 理念
鸿达承诺:正规行货 假一赔十 差价当日返还 鸿达购机六大无忧:超值价格无忧、诚信经营无忧、正品精品无忧、全程服务无忧、购物氛围无忧、丰厚回馈无忧。 使命陈述:构筑经营平台以吸引最优秀的人才,使公司成为供应商最可信赖的合作伙伴,为消费者提供最富价值的产品和服务,以实现公司的经营目标和社会价值。
我们追求的目标:十年连锁 我们一直被模仿 不能被超越 工作安排就是命令 无条件服从 管理军事化 工作做在平常 不拖沓 我们不做最广 只做最专 同样的产品比价格 同样的价格比服务
我们相信世间自有公道 付出总会回报 说到不如做到 干就干的最好
人品就是: 正,即正直、诚实。能判断大是大非,身体力行,以身作则,言行一致,表里如一。对人对事公正客观,与人为善,常存感恩之心
员工法则
十个要:1公司第一 2绝对忠诚 3高度集中 4团结奋进 5以身作则 6坚守承诺 7泰而不骄 8为使命工作9以结果为导向 10自我提升 十不要:1不损害公司利益 2不说不可能 3不找任何借口4不有任何抱怨 5不有任何浪费 6不挪用公司财务 7不做对团队不利的事 8不有不好的态度9不有不好的服务 10不有不好的形象 心 信 新 (用心 信心 创新)
既会工作,又会生活 把工作当做生活的一部分,在工作中体会生活的乐趣 敬业精神和上进心 有韧性,知难而进,具有不达目标不罢休的决心和信心 韧,即:契而不舍,不达目的决不罢休。能承受很大的心理和生理的压力,专心、专注,一年如一日,十年如一日。 没有失败,只有暂时停止成功。艰苦创业精神,吃苦精神 有责任感 敢于承担责任,对职责范围内的事情敢于做出决定 敢于承担责任,对于发生的问题不推诿 学习精神 好员工应该非常虚心地吸收前任、身边人的先进工作方法和经验,能够虚心地借鉴其它公司的先进经验,向书本学习、向实践学习、向优秀人学习、只有不断学习,才能不断超越 创新精神 不是按部就班,而是不断地去创新和思考,创造性地完成工作 团队精神 能够快融入团队,善于协作、共享,有团队意识和大局观 善于沟通 树立强烈的沟通意识,掌握有效的沟通方法 既会工作,又会生活 把工作当做生活的一部分,在工作中体会生活的乐趣
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